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Politique de confidentialité

Cette politique explique comment MyExplore collecte et utilise les données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

  • Nom / prénom (si fournis)
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  • Données de connexion
  • Données liées à l'abonnement (via Stripe)

⚠️ Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer un compte utilisateur
  • Fournir le service
  • Gérer les abonnements et paiements
  • Communiquer avec l'utilisateur
  • Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymisées)

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. Stripe peut collecter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité.

🆕 Analytics et statistiques (Matomo)

⚠️ Nouveau: Utilisation de Matomo Analytics

Nous utilisons Matomo, une solution d'analyse web respectueuse de la vie privée, pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.

Données collectées par Matomo :

  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Parcours de navigation (enchaînement des pages)
  • Provenance (site référent, moteur de recherche)
  • Appareil et navigateur (type, version, système d'exploitation)
  • Adresse IP anonymisée (les 2 derniers octets sont masqués)
  • Résolution d'écran et langue du navigateur

Pourquoi utilisons-nous Matomo ?

  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Identifier les pages les plus consultées
  • Détecter les problèmes techniques
  • Optimiser les performances du site

Respect de votre vie privée :

  • Auto-hébergé : Vos données restent sur nos serveurs (pas de transmission à des tiers)
  • Anonymisation IP : Votre adresse IP est anonymisée avant stockage
  • Pas de cookies tiers : Seuls des cookies techniques sont utilisés
  • Durée de conservation : 13 mois maximum
  • Conforme RGPD : Matomo respecte le Règlement Général sur la Protection des Données

🔒 Opt-out : Vous pouvez à tout moment désactiver le tracking Matomo via votre navigateur ou nous contacter pour exercer ce droit.

Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées sur demande ou après inactivité prolongée.

Données Matomo : conservées 13 mois maximum, puis supprimées automatiquement.

Droits des utilisateurs

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Cookies

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Version 1.1 - Dernière mise à jour : 29/01/2026
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